Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại hhhh3d

Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân theo đúng mục đích vận hành tài khoản — không bán, không chia sẻ tuỳ tiện.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
hhhh3d Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại hhhh3d
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Hỏi về quyền riêng tư — liên hệ theo cách nào?

Nếu bạn muốn yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong ba kênh dưới đây — chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo đúng nội dung yêu cầu của bạn.

Live Chat tiếng Việt Mở chat trực tiếp từ trang chủ hoặc trang tài khoản trên điện thoại. Đội hỗ trợ phản hồi nhanh trong giờ cao điểm và ngoài giờ.
Email bảo mật Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xoá. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Vào mục Cài đặt tài khoản trên điện thoại, chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu trực tiếp mà không cần rời khỏi ứng dụng.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn điểm cốt lõi trong cách hhhh3d quản lý thông tin

Chính sách quyền riêng tư không chỉ là văn bản — nó phản ánh cách chúng tôi vận hành từng bước xử lý dữ liệu. Dưới đây là bốn thực hành cụ thể chúng tôi duy trì để thông tin tài khoản của bạn không bị lạm dụng hay rò rỉ.

Mã hoá đầu cuối

Mọi dữ liệu gửi đi — từ thông tin đăng nhập đến xác nhận giao dịch MoMo — đều được mã hoá SSL trước khi truyền, tránh bị can thiệp giữa chừng.

Cookies và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookies để duy trì trạng thái đăng nhập trên điện thoại. Bạn có thể xoá cookies bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Lịch sử giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money và lịch sử tài khoản được giữ trong thời gian pháp luật quy định. Sau đó, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ.

Quyền yêu cầu và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa sai sót, hoặc đề nghị xoá tài khoản. Yêu cầu được xử lý qua email hoặc live chat.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư tại hhhh3d

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua live chat tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi chỉ lưu số ví để xử lý giao dịch. Mã PIN, mật khẩu hay OTP của bạn không đi qua hệ thống của chúng tôi — chúng được xác thực trực tiếp qua cổng thanh toán.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu trong mục Cài đặt tài khoản. Chúng tôi xử lý trong vòng vài ngày làm việc, trừ dữ liệu pháp luật yêu cầu giữ lại.

Chỉ khi cần thiết cho vận hành — ví dụ nhà cung cấp thanh toán như Viettel Money — hoặc khi pháp luật địa phương yêu cầu. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên quảng cáo.

Cookies giữ phiên đăng nhập của bạn còn hoạt động khi bạn chuyển giữa các trang. Xoá cookies sẽ đăng xuất bạn, nhưng không ảnh hưởng đến số dư hay lịch sử tài khoản.

Kết nối giữa điện thoại và máy chủ của chúng tôi được mã hoá SSL. Bạn có thể kiểm tra biểu tượng khoá trên thanh địa chỉ trình duyệt bất kỳ lúc nào khi truy cập hhhh3d.

Nếu có thay đổi đáng kể, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Ngày cập nhật luôn hiển thị ở cuối trang chính sách để bạn theo dõi.